Votre voix reste la vôtre.

1. Qui nous sommes

Feo est un produit vocal malgache exploité par Loharano. Loharano est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici.

Pour toute question relative à cette page — accès, rectification, suppression ou réclamation — écrivez à privacy@feo.loha.dev. Nous répondons sous 30 jours.

2. En bref

Vos enregistrements et vos textes vous appartiennent. Nous ne vendons aucune donnée personnelle, nous ne l'utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne vous suivons pas sur les applications ou sites d'autres entreprises.

L'essai gratuit de nos pages publiques fonctionne sans compte et son audio n'est jamais enregistré.

Rien de ce que vous dites ne sert à entraîner nos modèles malgaches, sauf si vous avez demandé à rejoindre le programme de contribution. Il est désactivé par défaut sur tous les comptes.

3. Données que nous collectons

Données de compte. À la connexion, notre fournisseur d'authentification nous transmet un identifiant de compte et, selon la méthode choisie, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Les mots de passe et les identifiants Google sont gérés par ce fournisseur et n'atteignent jamais nos serveurs.

Voix et texte. L'audio que vous enregistrez ou importez, la transcription obtenue, le texte que vous saisissez pour la synthèse vocale, l'audio généré, les corrections que vous apportez à une transcription et vos conversations avec l'assistant Feo.

Données d'usage. Secondes de transcription et de voix générée par mois, durée des sessions, nombre de mots et votre formule. Les compteurs mensuels subsistent après la suppression du contenu, afin qu'une suppression ne réinitialise pas votre quota.

Données d'assistance. Le message, la formule, le nom et l'adresse e-mail que vous joignez à un ticket ouvert depuis l'application.

Données techniques. Informations de requête standard — adresse IP, région approximative, type d'appareil et de navigateur, horodatages — traitées par notre hébergeur pour fournir le service et bloquer les abus.

Compteurs produit. Comptages agrégés d'événements tels que « un essai a démarré » ou « une transcription a été renvoyée », enregistrés avec une page et une langue, sans identifiant de compte.

Nous ne collectons ni vos contacts, ni votre localisation précise, ni vos photos, ni vos données de santé, ni d'identifiants publicitaires.

4. L'essai gratuit, sans compte

L'essai de nos pages publiques envoie un court enregistrement à notre transcripteur et renvoie le texte à votre navigateur. L'audio n'est pas stocké et la transcription n'est rattachée à aucun compte.

Comme ce point d'accès est ouvert, nous le limitons par adresse IP. L'adresse IP elle-même n'est pas conservée : sur une courte fenêtre de temps elle est transformée en empreinte à sens unique, et seule cette empreinte sert de clé de comptage.

5. Accès au microphone

Feo demande le microphone uniquement au moment où vous lancez un enregistrement, et la capture s'arrête quand vous l'arrêtez. Feo n'écoute jamais en arrière-plan. Refuser l'autorisation désactive l'enregistrement, rien d'autre.

6. Le clavier Feo sur iOS

Feo propose un clavier malgache optionnel, à activer dans les Réglages iOS. Il requiert l'accès complet, car une extension de clavier ne peut pas atteindre le réseau sans lui, et Feo transcrit la parole sur nos serveurs plutôt que sur votre appareil.

Le clavier n'envoie que ce que vous dictez : l'audio du microphone, transmis à notre transcripteur avec le jeton de votre compte afin que les minutes soient décomptées de votre formule. La transcription revient et s'insère là où vous écrivez.

Le clavier ne nous envoie pas ce que vous tapez. Il lit uniquement le caractère qui précède immédiatement le curseur, pour savoir s'il doit ajouter une espace avant d'insérer une transcription, et ce caractère ne quitte jamais votre appareil. Feo n'enregistre aucune frappe et ne lit ni ne transmet le contenu du champ dans lequel vous écrivez.

Le clavier réutilise le jeton de connexion déjà stocké par l'application Feo, partagé entre l'application et le clavier sur votre appareil uniquement. Si vous n'accordez jamais l'accès complet, ou n'activez jamais le clavier, il ne capte et n'envoie rien.

7. Usages et bases légales

Transcrire votre voix, générer de la voix depuis votre texte et répondre à vos questions sur une transcription — nécessaire à l'exécution de notre contrat.

Afficher votre historique et permettre la réécoute — nécessaire à l'exécution de notre contrat.

Mesurer l'usage et appliquer les limites de formule — nécessaire à l'exécution de notre contrat.

Maintenir le service disponible : limites de débit, prévention des abus et débogage — notre intérêt légitime à un service fonctionnel et non détourné.

Améliorer la fiabilité à l'aide de compteurs agrégés non rattachés à un compte — notre intérêt légitime.

Améliorer les modèles vocaux malgaches ouverts à partir d'enregistrements et de corrections contribués — votre consentement, donné en vous inscrivant, retirable à tout moment.

Répondre aux demandes d'assistance — nécessaire à l'exécution de notre contrat.

Respecter nos obligations légales lorsqu'elles s'appliquent.

8. L'amélioration des modèles se fait sur adhésion

Feo construit des modèles vocaux malgaches ouverts. Vos enregistrements, transcriptions et corrections ne servent à cela que si vous êtes inscrit au programme de contribution.

L'inscription est désactivée par défaut et l'application ne l'active jamais d'elle-même. Nous ne l'activons sur un compte qu'après votre demande et votre accord, adressés à privacy@feo.loha.dev.

Tant que vous y participez, un élément contribué conserve l'enregistrement, la suggestion du modèle et votre correction, rattachés à votre compte afin de pouvoir être retirés.

Vous pouvez quitter à tout moment en écrivant à privacy@feo.loha.dev. Le départ arrête les nouvelles contributions. Supprimer vos données marque vos contributions passées comme révoquées et les exclut des entraînements futurs. Les versions de modèle déjà publiées avant votre retrait ne peuvent pas être « désentraînées », mais aucun nouveau modèle n'est entraîné sur des données retirées.

Si vous n'êtes pas inscrit, aucune de vos paroles ne sert à l'entraînement.

9. L'assistant Feo et les modèles d'IA tiers

Lorsque vous utilisez l'assistant ou posez une question sur une transcription, ce message et le texte de transcription concerné transitent par notre passerelle vers un fournisseur de modèle tiers — OpenRouter, actuellement acheminé vers Google Gemini — qui génère la réponse.

Seul le texte nécessaire à la réponse est transmis. Ni votre identifiant de compte, ni votre adresse e-mail, ni votre audio ne le sont.

La reconnaissance et la synthèse vocales n'utilisent pas de modèle d'assistant tiers : elles s'exécutent sur les modèles malgaches propres à Feo, sur une infrastructure GPU que nous louons.

10. Qui d'autre traite vos données

Clerk — authentification et identité de compte. États-Unis.

Convex — base de données applicative contenant transcriptions, conversations, tickets et compteurs d'usage. États-Unis.

Cloudflare — passerelle API, stockage audio, limitation de débit et compteurs produit agrégés. Réseau mondial de périphérie.

Modal — hébergement GPU des modèles malgaches de reconnaissance et de synthèse vocales de Feo. États-Unis.

OpenRouter et Google — réponses de l'assistant, à partir du texte décrit dans la section sur l'assistant ci-dessus. États-Unis.

Chacun traite vos données uniquement sur nos instructions, sous des conditions imposant une protection au moins équivalente à celle de cette politique. Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne partageons rien avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige, ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs. Si Feo était un jour transféré à un autre exploitant, cette politique suivrait les données et nous vous préviendrions avant tout changement.

11. Où vont vos données

Feo est surtout utilisé à Madagascar, tandis que nos prestataires opèrent principalement aux États-Unis et sur des réseaux mondiaux de périphérie. Utiliser Feo transfère donc vos données hors de Madagascar.

Lorsque le RGPD s'applique, ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne conclues avec chaque prestataire.

12. Durées de conservation

Audio de l'essai gratuit : jamais conservé.

Transcriptions, textes générés et conversations avec l'assistant : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez les données de votre compte.

Audio de réécoute dans votre compte : 7 jours sur Free, 90 jours sur Roso, 365 jours sur Feno, puis suppression automatique.

Enregistrements et corrections contribués : conservés tant que vous participez, révoqués des entraînements futurs à la suppression de vos données.

Compteurs d'usage mensuels : conservés pour le mois en cours et les mois passés, afin qu'une suppression ne réinitialise pas un quota.

Tickets d'assistance : jusqu'à la résolution de la demande, puis supprimés avec les données de votre compte.

Compteurs produit agrégés : conservés uniquement sous forme agrégée, sans lien avec un compte.

13. Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, les rectifier, les supprimer, les porter ailleurs, vous opposer à un traitement ou le limiter, et retirer un consentement donné. Le retrait ne remet pas en cause les traitements licites antérieurs.

Les transcriptions et l'audio généré peuvent être copiés et exportés directement depuis l'application à tout moment.

Écrivez à privacy@feo.loha.dev pour exercer ces droits. Dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir votre autorité nationale de protection des données.

14. Supprimer vos données et votre compte

Dans l'application, ouvrez la fenêtre Source, puis Confidentialité, puis « Supprimer les données du compte ». Cela supprime vos sessions, transcriptions, audio importé et généré, conversations avec l'assistant, tickets d'assistance et enregistrements contribués, et révoque vos contributions passées des entraînements futurs. Les compteurs d'usage mensuels subsistent, afin qu'une suppression ne réinitialise pas votre quota.

Pour supprimer le compte lui-même, y compris votre identité de connexion, écrivez à privacy@feo.loha.dev depuis l'adresse du compte. Nous procédons sous 30 jours et vous confirmons la suppression.

Vous pouvez demander la suppression par e-mail sans installer ni ouvrir l'application.

15. Enfants

Feo ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Lorsque la loi locale fixe un âge de consentement numérique plus élevé — 16 ans dans certains pays de l'Union européenne — les utilisateurs en dessous de cet âge ont besoin du consentement d'un parent ou tuteur.

Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, écrivez à privacy@feo.loha.dev et nous les supprimerons.

16. Sécurité

Les échanges entre votre appareil et Feo sont chiffrés en transit. Votre audio et vos transcriptions ne sont accessibles que via votre compte authentifié, et l'accès aux systèmes de production est réservé aux personnes qui en ont besoin.

Aucun système n'est parfaitement sûr. Lorsque la loi l'exige, nous vous notifierons ainsi que l'autorité compétente en cas de violation affectant vos données.

17. Publicité et suivi

Feo n'affiche aucune publicité, n'embarque aucun SDK publicitaire et ne vous suit pas sur les applications ou sites d'autres entreprises. Notre build iOS déclare l'absence de suivi et nous n'utilisons pas d'identifiants publicitaires.

18. Modifications

Chaque modification est publiée sur cette page et la date en haut est mise à jour. Si un changement affecte substantiellement l'usage de données déjà fournies, nous vous en informerons dans l'application avant son entrée en vigueur.

19. Contact

Loharano — privacy@feo.loha.dev

Feo, espace vocal malgache. feo.loha.dev